配送和安装

交货

将在您完成订单时交付指定的地址。调度确认将列出交货的方法和最终价格，我们将与您联系以安排交货。
我们将根据您订购的产品的尺寸和您希望接收的产品的速度使用各种交付方式。有关我们的送货安排和价格的更多信息，请参阅我们的常见问题。请注意，我们只会送到英国的大陆地址。
我们的目标是在发货确认书中规定的交货期内完成您的订单，或者如果没有指定交货日期，则在发货确认日期的合理时间内，除非我们无法控制的情况阻止我们从例如，进口延迟或高于预期需求。在这种情况下，我们将不承担任何责任延误或失败。
必须在送货地址提供18岁以上的合格成人，仔细检查产品并在安全和令人满意的情况下签字并确认收到的收据。必须立即向您的存货商报告任何缺陷。如果我们尝试交付时没有成人在场，我们保留收取额外金额的权利，以存储产品和任何必要的重新交付费用。
如果由于物业限制我们无法访问您的财产以交付产品，我们可能会为您提供取消订单的选项，前提是我们保留最多保留您支付的全部费用的50％的权利产品。


退货


（a）您必须以书面形式通知我们在调度确认中指定的地址;
（b）您必须（i）以新的未使用的条件和原始包装将产品退回给我们，并且您自己承担费用和风险，或者（ii）安排我们提取产品您将负责支付任何取件费用（请参阅更多常见问题解答）; 和
（c）在您掌握产品时，您必须合理照顾产品。我们保留在产品遭到损坏时向您收取任何损害的权利。
您将无权取消订单供应的任何定制产品（即任何非快递产品）的合同。
您的退款将在可行的情况下尽快处理，并且在您通知我们取消之日起不得超过30天。我们只会使用原先用于支付产品的相同付款方式进行退款。
本段不影响您的法定权利。